《電子谷隱私政策》
【特別提示】請(qǐng)仔細(xì)閱讀《電子谷隱私政策》(尤其是加粗劃線的內(nèi)容)并確定了解我們對(duì)您個(gè)人信息的收集與處理(包括使用、保存、共享、轉(zhuǎn)讓)規(guī)則。閱讀過(guò)程中,如您有任何疑問(wèn),可聯(lián)系我們的客服咨詢。當(dāng)您以適當(dāng)?shù)姆绞介_始、繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)超過(guò)15日的,您未通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞铰?lián)系我們并表達(dá)相反意見(jiàn)的,我們將視為您充分理解并同意本政策。
引言
電子谷(“我們”)非常重視用戶的隱私和個(gè)人信息保護(hù)。您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)收集和處理您的相關(guān)信息。我們希望通過(guò)《電子谷隱私政策》(“本隱私政策”)向您說(shuō)明我們?cè)谀褂梦覀兊漠a(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)如何收集、使用、保存、共享和轉(zhuǎn)讓這些信息,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問(wèn)、更新、刪除和保護(hù)這些信息的方式。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
目錄
1. 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
2. 我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
3. 我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
4. 我們?nèi)绾伪Wo(hù)和保存您的個(gè)人信息
5. 您如何管理您的個(gè)人信息
6. 通知和修訂
7. 未成年人的個(gè)人信息保護(hù)
8. 免責(zé)聲明(非常重要)
9. 電子谷賬戶注銷
本隱私政策與您所使用的電子谷平臺(tái)服務(wù)以及該服務(wù)所包括的各種業(yè)務(wù)功能(以下統(tǒng)稱“我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)”)息息相關(guān),希望您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前仔細(xì)閱讀并確認(rèn)您已經(jīng)充分理解本政策所寫明的內(nèi)容,并讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。本隱私政策中涉及的相關(guān)術(shù)語(yǔ),我們盡量以簡(jiǎn)明扼要的表述,以便您更好地理解。您使用或在我們更新本隱私政策后(我們會(huì)及時(shí)提示您更新的情況)繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)超過(guò)15日的,您未通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞铰?lián)系我們并表達(dá)相反意見(jiàn)的,即意味著您同意本隱私政策(含更新版本)內(nèi)容,并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關(guān)信息。
請(qǐng)您特別注意:本隱私政策適用于我們以網(wǎng)站、客戶端、小程序以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)向您提供的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)。如我們及關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品或服務(wù)中使用了電子谷的產(chǎn)品或服務(wù)(如使用電子谷賬戶登錄)但未設(shè)獨(dú)立隱私權(quán)政策的,則本隱私政策同樣適用于該部分產(chǎn)品或服務(wù)。我們及關(guān)聯(lián)公司就其向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)單獨(dú)設(shè)有隱私權(quán)政策的,則相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)適用相應(yīng)隱私權(quán)政策。
如對(duì)本隱私政策或相關(guān)事宜有任何問(wèn)題、異議、評(píng)論、建議、擔(dān)憂、投訴或舉報(bào),您可隨時(shí)通過(guò)在線客服系統(tǒng)、發(fā)送郵件或撥打我們的任何一部客服電話等多種方式與我們聯(lián)系。
在經(jīng)與我們溝通后,如您對(duì)我們的答復(fù)不滿意,您可以聯(lián)系負(fù)責(zé)個(gè)人信息使用相關(guān)投訴的有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、監(jiān)管部門或權(quán)威部門,或者依據(jù)適用的法律向具有管轄權(quán)的法院提起訴訟。
1. 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
1.1. 個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。個(gè)人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或?yàn)E用可能危害人身和財(cái)產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇的個(gè)人信息。本隱私政策中涉及的個(gè)人信息包括:基本信息(包括個(gè)人姓名、生日、性別、住址、個(gè)人電話號(hào)碼、電子郵箱);個(gè)人身份信息(包括身份證、軍官證、護(hù)照、駕駛證等);個(gè)人生物識(shí)別信息(包括聲紋、面部識(shí)別特征等);網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識(shí)信息(包括個(gè)人信息主體賬號(hào)、IP地址、個(gè)人數(shù)字證書等);個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息(包括交易和消費(fèi)記錄、余額、優(yōu)惠券等虛擬財(cái)產(chǎn)信息);通訊錄;個(gè)人上網(wǎng)記錄(包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄、軟件使用記錄、點(diǎn)擊記錄);個(gè)人常用設(shè)備信息(包括硬件型號(hào)、設(shè)備MAC地址、操作系統(tǒng)類型、軟件列表唯一設(shè)備識(shí)別碼(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在內(nèi)的描述個(gè)人常用設(shè)備基本情況的信息));個(gè)人位置信息(包括行程信息、精準(zhǔn)定位信息、住宿信息、經(jīng)緯度等);其中,字體加粗部分為涉及的個(gè)人敏感信息。我們僅會(huì)出于以下目的,收集和使用您的個(gè)人信息:
1.2. 您須授權(quán)我們收集和使用您個(gè)人信息的情形
我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)包括核心業(yè)務(wù)功能和附加功能,其中,核心功能包含了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物所必須的功能及保障交易安全所必須的功能。我們可能會(huì)收集和使用下列與您有關(guān)的信息才能實(shí)現(xiàn)上述這些功能。如果您不提供相關(guān)信息,您將無(wú)法享受我們提供的核心產(chǎn)品與/或服務(wù)。這些功能包括:
1.2.1. 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物所必須的功能
1.2.1.1. 用戶注冊(cè)
您首先需要注冊(cè)一個(gè)電子谷賬戶成為電子谷用戶。當(dāng)您注冊(cè)時(shí),您需要至少向我們提供您準(zhǔn)備使用的電子谷賬戶名、密碼、您本人的手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址(用于驗(yàn)證郵箱),我們將通過(guò)發(fā)送短信驗(yàn)證碼或郵件的方式來(lái)驗(yàn)證您的身份是否有效。您的賬戶名為您的默認(rèn)昵稱,您可以修改補(bǔ)充您的昵稱、性別、生日以及您的實(shí)名認(rèn)證相關(guān)信息,這些信息均屬于您的“賬戶信息”。您補(bǔ)充的賬戶信息將有助于我們?yōu)槟峁﹤€(gè)性化的商品推薦和更優(yōu)的購(gòu)物體驗(yàn),但如果您不提供這些補(bǔ)充信息,不會(huì)影響您網(wǎng)上購(gòu)物的基本功能。
1.2.1.2. 商品信息展示和搜索
為了讓您快速地找到您所需要的商品,我們可能會(huì)收集您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的設(shè)備信息(包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備識(shí)別碼、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、語(yǔ)言設(shè)置、分辨率、服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)ID(PLMN))、瀏覽器類型來(lái)為您提供商品信息展示的最優(yōu)方式。我們也會(huì)為了不斷改進(jìn)和優(yōu)化上述的功能來(lái)使用您的上述個(gè)人信息。
您也可以通過(guò)搜索來(lái)精準(zhǔn)地找到您所需要的商品或服務(wù)。我們會(huì)保留您的搜索內(nèi)容以方便您重復(fù)輸入或?yàn)槟故九c您搜索內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的商品。
請(qǐng)您注意,單獨(dú)的設(shè)備信息、瀏覽器類型或僅搜索關(guān)鍵詞信息無(wú)法單獨(dú)識(shí)別您的身份,不屬于您的個(gè)人信息,我們有權(quán)以任何的目的對(duì)其進(jìn)行使用;只有當(dāng)您的設(shè)備信息、瀏覽器類型或搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息相互結(jié)合使用并可以識(shí)別您的身份時(shí),在結(jié)合使用期間,我們會(huì)將您的設(shè)備信息、瀏覽器類型或搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息,與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對(duì)其進(jìn)行處理與保護(hù)。
為了將您感興趣的商品或服務(wù)信息展示給您,或在您搜索時(shí)向您展示您可能希望找到的商品或服務(wù),我們可能會(huì)收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的興趣愛(ài)好(您可以在賬戶信息中填寫)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成用戶畫像。我們還可能為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要而獲得的您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時(shí)您提供的相關(guān)信息,您參與問(wèn)卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的問(wèn)卷答復(fù)信息,以及您與我們的關(guān)聯(lián)方、我們合作伙伴之間互動(dòng)時(shí)我們獲得的相關(guān)信息。對(duì)于從您的各種設(shè)備上收集到的信息,我們可能會(huì)將它們進(jìn)行關(guān)聯(lián),以便我們能在這些設(shè)備上為您提供一致的服務(wù)。我們可能會(huì)將來(lái)自某項(xiàng)服務(wù)的信息與來(lái)自其他服務(wù)的信息結(jié)合起來(lái),以便為您提供服務(wù)、個(gè)性化內(nèi)容和建議。如果您不希望受個(gè)性化內(nèi)容的影響,您可以在商品展示頁(yè)選擇按照分類進(jìn)行瀏覽和查找商品和服務(wù)。我們還在搜索結(jié)果中向您提供了按照價(jià)格、銷量排序等不針對(duì)個(gè)人特征的選項(xiàng);未經(jīng)您的明確同意,我們不會(huì)將您的相關(guān)個(gè)人信息提供給第三方。
1.2.1.3. 下單
當(dāng)您準(zhǔn)備對(duì)您購(gòu)物車內(nèi)的商品進(jìn)行結(jié)算時(shí),電子谷系統(tǒng)會(huì)生成您購(gòu)買該商品的訂單。您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機(jī)號(hào)碼,同時(shí)該訂單中會(huì)載明訂單號(hào)、您所購(gòu)買的商品或服務(wù)信息、您應(yīng)支付的貨款金額及支付方式;您可以另外填寫收貨人更多的聯(lián)系方式確保商品可以準(zhǔn)確送達(dá),但不填寫這些信息不影響您訂單的生成。
上述所有信息構(gòu)成您的“訂單信息”,我們將使用您的訂單信息來(lái)進(jìn)行您的身份核驗(yàn)、確定交易、支付結(jié)算、完成配送、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務(wù);我們還會(huì)使用您的訂單信息來(lái)判斷您的交易是否存在異常以保護(hù)您的交易安全。
1.2.1.4. 支付功能
在您下單后,您可以選擇電子谷的關(guān)聯(lián)方或與電子谷合作的第三方支付機(jī)構(gòu)(包括支付寶支付、微信支付,以下稱“支付機(jī)構(gòu)”)所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息,但我們需要將您的電子谷訂單號(hào)及交易金額信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。“關(guān)聯(lián)方”指一方現(xiàn)在或?qū)?lái)控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機(jī)構(gòu)以及上述公司或機(jī)構(gòu)的法定代表人。“控制”是指直接或間接地?fù)碛杏绊懰峒肮竟芾淼哪芰?,無(wú)論是通過(guò)所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同或其他被人民法院認(rèn)定的方式。
1.2.1.5. 交付產(chǎn)品或服務(wù)功能
在當(dāng)您下單并在線完成支付后,電子谷的關(guān)聯(lián)方或與電子谷合作的第三方配送公司將為您完成訂單的交付。您知曉并同意電子谷的關(guān)聯(lián)方或與電子谷合作的第三方配送公司會(huì)在上述環(huán)節(jié)內(nèi)使用您的訂單信息以保證您的訂購(gòu)的商品能夠安全送達(dá)。
1.2.1.6. 客服與售后功能
我們的客服和售后功能會(huì)使用您的賬號(hào)信息和訂單信息。
為保證您的賬號(hào)安全,我們的呼叫中心客服和在線客服會(huì)使用您的賬號(hào)信息與您核驗(yàn)?zāi)纳矸?。?dāng)您需要我們提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時(shí),我們將會(huì)查詢您的訂單信息。您有可能會(huì)在與我們的客服人員溝通時(shí),提供給出上述信息外的其他信息,如當(dāng)您要求我們變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話。
1.2.2. 保障交易安全所必須的功能
為提高您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)系統(tǒng)的安全性,更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和保護(hù)賬戶安全,我們可能會(huì)通過(guò)了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設(shè)備信息等手段來(lái)判斷您的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn),并可能會(huì)記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險(xiǎn)的鏈接(“URL”);我們也會(huì)收集您的設(shè)備信息對(duì)于電子谷系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)流量并排查可能存在的風(fēng)險(xiǎn)、在您選擇向我們發(fā)送異常信息時(shí)予以排查。
1.3. 您可自主選擇提供個(gè)人信息的情形
1.3.1. 為使您購(gòu)物更便捷或更有樂(lè)趣,從而提升您在電子谷的購(gòu)物體驗(yàn),我們的以下附加功能中可能會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供這些個(gè)人信息,您依然可以進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,但您可能無(wú)法使用這些可以為您所帶來(lái)購(gòu)物樂(lè)趣的附加功能或在購(gòu)買某些商品時(shí)需要重復(fù)填寫一些信息。這些附加功能包括:
(1) 基于位置信息的個(gè)性化推薦功能:我們會(huì)收集您的位置信息(我們僅收集您當(dāng)時(shí)所處的地理位置,但不會(huì)將您各時(shí)段的位置信息進(jìn)行結(jié)合以判斷您的行蹤軌跡)來(lái)判斷您所處的地點(diǎn),自動(dòng)為您推薦您所在區(qū)域可以購(gòu)買的產(chǎn)品與/或服務(wù)的第三方商戶。
(2) 基于攝像頭(相機(jī))的附加功能:您可以使用這個(gè)附加功能完成視頻拍攝、拍照、掃碼登錄、人臉識(shí)別登錄等功能。未來(lái)我們可能會(huì)將人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于更多場(chǎng)景,屆時(shí)我們會(huì)再次與您確認(rèn)您是否愿意我們使用您的面部信息來(lái)實(shí)現(xiàn)這些附加功能。
(3) 基于圖片上傳的附加功能:您可以在電子谷上傳您的照片來(lái)實(shí)現(xiàn)拍照購(gòu)物功能和曬單及評(píng)價(jià)功能,我們會(huì)使用您所上傳的照片來(lái)識(shí)別您需要購(gòu)買的產(chǎn)品與/或服務(wù),或者使用包含您所上傳圖片的曬單及評(píng)價(jià)內(nèi)容。
(4) 基于語(yǔ)音技術(shù)的附加功能:您可以直接使用麥克風(fēng)來(lái)進(jìn)行語(yǔ)音購(gòu)物或與我們的客服進(jìn)行咨詢和互動(dòng)。在這些功能中我們會(huì)收集您的錄音內(nèi)容以識(shí)別您購(gòu)物需求以及客服與售后需求。
(5) 基于通訊錄信息的擴(kuò)展功能:在這項(xiàng)功能中我們將收集您的通訊錄信息以方便您在購(gòu)物時(shí)不需再手動(dòng)輸入您通訊錄中聯(lián)系人的信息(例如您可以在填寫收貨地址時(shí)直接選取并錄入通訊錄中的電話號(hào)碼)。為了增加您購(gòu)物時(shí)的社交樂(lè)趣,在獲得您的同意時(shí)我們也可以判斷您的好友是否也同為電子谷用戶,并在電子谷為你們的交流建立聯(lián)系。
1.3.2. 上述附加功能可能需要您在您的設(shè)備中向我們開啟您的地理位置(位置信息)、相機(jī)(攝像頭)、相冊(cè)(圖片庫(kù))、麥克風(fēng)以及通訊錄的訪問(wèn)權(quán)限,以實(shí)現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在電子谷通過(guò)訪問(wèn)“隱私設(shè)置”頁(yè)面逐項(xiàng)查看您上述權(quán)限的開啟狀態(tài),并可以決定將這些權(quán)限隨時(shí)的開啟或關(guān)閉(我們會(huì)指引您在您的設(shè)備系統(tǒng)中完成設(shè)置)。請(qǐng)您注意,您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用這些個(gè)人信息來(lái)實(shí)現(xiàn)上述的功能,您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán),則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個(gè)人信息,也無(wú)法為您提供上述與這些授權(quán)所對(duì)應(yīng)的功能。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個(gè)人信息的處理。
1.4. 您應(yīng)充分知曉,以下情形中,我們收集、使用個(gè)人信息無(wú)需征得您的授權(quán)同意:
1.4.1. 與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
1.4.2. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
1.4.3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
1.4.4. 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
1.4.5. 所涉及的個(gè)人信息是個(gè)人信息主體或監(jiān)護(hù)人自行向社會(huì)公眾公開的;
1.4.6. 從合法公開披露的信息中收集的您的個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
1.4.7. 根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的;
1.4.8. 用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品與/或服務(wù)的故障;
1.4.9. 為合法的新聞報(bào)道所必需的;
1.4.10. 學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;
1.4.11. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
1.5. 我們從第三方獲得您個(gè)人信息的情形
1.5.1. 我們可能從第三方獲取您授權(quán)共享的賬戶信息(頭像、昵稱),并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的電子谷賬戶綁定,使您可以通過(guò)第三方賬戶直接登錄并使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。我們會(huì)將依據(jù)與第三方的約定、對(duì)個(gè)人信息來(lái)源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后,在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下,使用您的這些個(gè)人信息。
1.5.2. 需要向您特別說(shuō)明的是,如您已擁有電子谷用戶賬號(hào),您可直接使用電子谷賬號(hào)登陸電子谷,您同意并理解,通過(guò)電子谷賬號(hào)登陸方式使用我們的服務(wù)時(shí),我們將獲取您電子谷賬號(hào)的基本信息,包括電子谷賬戶名、密碼、您本人的手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址。如您未注冊(cè)過(guò)電子谷平臺(tái)用戶賬戶,我們會(huì)將您在電子谷的注冊(cè)賬戶與電子谷平臺(tái)賬戶系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)綁定,并將您在電子谷的賬戶名、密碼、您的注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址與電子谷平臺(tái)進(jìn)行共享。
1.6. 您個(gè)人信息使用的規(guī)則
1.6.1. 我們會(huì)根據(jù)本隱私政策的約定并為實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)功能對(duì)所收集的個(gè)人信息進(jìn)行使用。
1.6.2. 在收集您的個(gè)人信息后,我們將通過(guò)技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理,去標(biāo)識(shí)化處理的信息將無(wú)法識(shí)別主體。請(qǐng)您了解并同意,在此情況下我們有權(quán)使用已經(jīng)去標(biāo)識(shí)化的信息;并在不透露您個(gè)人信息的前提下,我們有權(quán)對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。
1.6.3. 請(qǐng)您了解并同意,對(duì)于您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)所提供的所有個(gè)人信息,除非您刪除或通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們收集,否則將被視為在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)同意我們使用。在您注銷賬號(hào)時(shí),我們將根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定停止使用并刪除您的個(gè)人信息。
1.6.4. 我們會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并可能會(huì)與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計(jì)信息,以展示我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的整體使用趨勢(shì)。但這些統(tǒng)計(jì)信息不包含您的任何身份識(shí)別信息。
1.6.5. 當(dāng)我們展示您的個(gè)人信息時(shí),我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名處理方式對(duì)您的信息進(jìn)行脫敏,以保護(hù)您的信息安全。
1.6.6. 當(dāng)我們要將您的個(gè)人信息用于本隱私政策未載明的其它用途時(shí),或基于特定目的收集而來(lái)的個(gè)人信息用于其他目的時(shí),會(huì)事先征求您的明示同意。請(qǐng)您理解,我們向您提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)將不斷更新變化。如果您選擇使用本隱私政策中尚未列明的其他產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí),我們會(huì)在收集您的個(gè)人信息前通過(guò)協(xié)議、頁(yè)面提示等方式向您詳細(xì)說(shuō)明信息收集的目的、方式、范圍并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能無(wú)法使用該項(xiàng)產(chǎn)品與/或服務(wù),但不影響您使用現(xiàn)有產(chǎn)品與/或服務(wù)。
2. 我們?nèi)绾问褂肅ookies
2.1. Cookies的使用
2.1.1. 為實(shí)現(xiàn)您聯(lián)機(jī)體驗(yàn)的個(gè)性化需求,使您獲得更輕松的訪問(wèn)體驗(yàn)。我們會(huì)在您的移動(dòng)設(shè)備上發(fā)送一個(gè)或多個(gè)名為Cookies的小數(shù)據(jù)文件,指定給您的Cookies 是唯一的,它只能被將Cookies發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器讀取。我們向您發(fā)送Cookies是為了簡(jiǎn)化您重復(fù)登錄的步驟、存儲(chǔ)您的購(gòu)物偏好或您購(gòu)物車中的商品等數(shù)據(jù)進(jìn)而為您提供購(gòu)物的偏好設(shè)置、幫助您優(yōu)化對(duì)廣告的選擇與互動(dòng)、幫助判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶或數(shù)據(jù)安全。
2.1.2. 我們不會(huì)將Cookies用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookies。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有Cookies,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會(huì)自動(dòng)接受Cookies,但您通??筛鶕?jù)自己的需要來(lái)修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕Cookies;另外,您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookies。但如果您這么做,您可能需要在每一次訪問(wèn)電子谷時(shí)親自更改用戶設(shè)置,而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會(huì)被刪除,并且可能會(huì)對(duì)您所使用服務(wù)的安全性有一定影響。
3. 我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
3.1. 共享
3.1.1. 我們不會(huì)與電子谷以外的任何公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息,但以下情況除外:
(1) 事先獲得您明確的同意或授權(quán);
(2) 根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況下進(jìn)行提供;
(3) 在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),為維護(hù)電子谷、電子谷的關(guān)聯(lián)方或合作伙伴、您或其他電子谷用戶或社會(huì)公眾利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供;
(4) 只有共享您的信息,才能實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心功能或提供您需要的服務(wù);
(5) 應(yīng)您需求為您處理您與他人的糾紛或爭(zhēng)議;
(6) 符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;
(7) 基于學(xué)術(shù)研究而使用;
(8) 基于符合法律法規(guī)的社會(huì)公共利益而使用。
3.1.2. 我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息與我們的關(guān)聯(lián)方共享。但我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關(guān)聯(lián)方如要改變個(gè)人信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
3.1.3. 我們可能會(huì)向合作伙伴等第三方共享您的訂單信息、賬戶信息、設(shè)備信息以及位置信息,以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無(wú)權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。我們的合作伙伴包括以下類型:
(1) 商品或技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)商。我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)、支付服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等。我們共享這些信息的目的是可以實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心購(gòu)物功能,比如我們必須與配送信息平臺(tái)以及商品的實(shí)際配送員共享您的訂單信息才能確保實(shí)際配送員可以為您送貨;或者我們需要將您的訂單號(hào)和訂單金額與第三方支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付等。
(2) 委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴(“委托方”)。有時(shí)我們會(huì)代表其他企業(yè)向使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的用戶群提供促銷推廣的服務(wù)。我們可能會(huì)使用您的個(gè)人信息以及您的非個(gè)人信息集合形成的間接用戶畫像與委托方共享,但我們僅會(huì)向這些委托方提供推廣的覆蓋面和有效性的信息,而不會(huì)提供您的個(gè)人身份信息或者將這些信息進(jìn)行匯總,以便提供該等信息不會(huì)識(shí)別您個(gè)人。比如我們可以告知該委托方在瀏覽了委托方推廣信息或在看到這些信息后購(gòu)買了委托方的商品的人數(shù),或者向委托方提供不能識(shí)別個(gè)人身份的統(tǒng)計(jì)信息,以幫助其了解受眾或顧客。
3.1.4. 對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說(shuō)明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。
3.1.5. 為了遵守法律、執(zhí)行或適用我們的使用條件和其他協(xié)議,或者為了保護(hù)電子谷、您或其他電子谷客戶的權(quán)利及其財(cái)產(chǎn)或安全,比如為防止欺詐等違法活動(dòng)和減少信用風(fēng)險(xiǎn),而與其他公司和組織交換信息。不過(guò),這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的個(gè)人信息。
3.2. 轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
3.2.1. 事先獲得您明確的同意或授權(quán);
3.2.2. 根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況進(jìn)行提供;
3.2.3. 符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;
3.2.4. 在涉及合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
3.3. 公開披露
我們僅會(huì)在以下情況下,且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下,才會(huì)公開披露您的個(gè)人信息:
3.3.1. 根據(jù)您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個(gè)人信息;
3.3.2. 根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個(gè)人信息的情況下,我們可能會(huì)依據(jù)所要求的個(gè)人信息類型和披露方式公開披露您的個(gè)人信息。在符合法律法規(guī)的前提下,當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí),我們會(huì)要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件,如傳票或調(diào)查函。我們堅(jiān)信,對(duì)于要求我們提供的信息,應(yīng)該在法律允許的范圍內(nèi)盡可能保持透明。我們對(duì)所有的請(qǐng)求都進(jìn)行了慎重的審查,以確保其具備合法依據(jù),且僅限于執(zhí)法部門因特定調(diào)查目的且有合法權(quán)利獲取的數(shù)據(jù)。在法律法規(guī)許可的前提下,我們披露的文件均在加密密鑰的保護(hù)之下。
4. 我們?nèi)绾伪Wo(hù)和保存您的個(gè)人信息
4.1. 我們保護(hù)您個(gè)人信息的技術(shù)與措施
我們非常重視個(gè)人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息:
4.1.1. 我們會(huì)采取適當(dāng)?shù)?、符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施和技術(shù)手段,以保護(hù)您的個(gè)人信息,包括但不限于制定了嚴(yán)格的內(nèi)部信息管理流程、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、定崗定責(zé)、舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)、控制訪問(wèn)權(quán)限、采取安全措施等,以防止其丟失、被非法使用、受到未授權(quán)訪問(wèn)或泄漏、被篡改或毀壞。
4.1.2. 我們僅允許有必要知曉這些信息的電子谷及電子谷關(guān)聯(lián)方的員工、合作伙伴訪問(wèn)個(gè)人信息,并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問(wèn)權(quán)限控制和監(jiān)控機(jī)制。我們同時(shí)要求可能接觸到您個(gè)人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù),可能會(huì)被追究法律責(zé)任或被中止與電子谷的合作關(guān)系。
4.1.3. 我們會(huì)采取一切合理可行的措施,確保未收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。
4.1.4. 為了保護(hù)您的信息安全,如果您的個(gè)人信息有誤,我們會(huì)在嚴(yán)格驗(yàn)證并核實(shí)申請(qǐng)人身份后,根據(jù)您的要求訪問(wèn)、修正或刪除相關(guān)信息(除非我們出于合法的原因而必須保留這些個(gè)人信息)。
4.1.5. 如果一旦發(fā)生安全事件影響到您的個(gè)人信息安全的,我們將通過(guò)您預(yù)留的郵箱、電話、系統(tǒng)推送等方式通知您,并告知您降低或防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的建議等信息。必要時(shí),我們將根據(jù)適用的法律、法規(guī)通知主管部門。同時(shí),我們會(huì)及時(shí)處置系統(tǒng)漏洞、網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒侵襲及網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)生危害網(wǎng)絡(luò)安全的事件時(shí),我們會(huì)按照網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,并按照規(guī)定向有關(guān)主管部門報(bào)告。
4.1.6. 互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時(shí)通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無(wú)法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時(shí)請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,并注意保護(hù)您的個(gè)人信息安全。在通過(guò)電子谷與第三方進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品與/或服務(wù)的交易時(shí),您不可避免的要向交易對(duì)方或潛在的交易對(duì)方披露自己的個(gè)人信息,如聯(lián)絡(luò)方式或者郵政地址等。請(qǐng)您妥善保護(hù)自己的個(gè)人信息,僅在必要的情形下向他人提供。
4.1.7. 如果您對(duì)我們的個(gè)人信息保護(hù)有任何疑問(wèn),可通過(guò)本政策上的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密,尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露,請(qǐng)您立即通過(guò)本政策提供的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施。
4.2. 您個(gè)人信息的保存
4.2.1. 您的個(gè)人信息將全被存儲(chǔ)于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。
4.2.2. 在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)期間,您的個(gè)人信息將在為了實(shí)現(xiàn)本政策所述目的之期限內(nèi)保存,同時(shí)將結(jié)合法律有強(qiáng)制的留存要求期限的規(guī)定確定,如《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間。在超出保存期間后,我們會(huì)根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息,或進(jìn)行匿名化處理。
4.2.3. 請(qǐng)您注意,當(dāng)您成功申請(qǐng)注銷電子谷賬戶后,我們給予您自注銷之日起一個(gè)月的“后悔期”,在這個(gè)期間內(nèi)您可以隨時(shí)申請(qǐng)恢復(fù)您已經(jīng)注銷的電子谷賬戶。為了實(shí)現(xiàn)您恢復(fù)您電子谷賬戶的功能,我們將不會(huì)在“后悔期”內(nèi)對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。如您在“后悔期”內(nèi)沒(méi)有要求恢復(fù)您的電子谷賬戶或您明確向我們表述不再恢復(fù)您的電子谷賬戶,我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。當(dāng)您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后,因?yàn)檫m用的法律和安全技術(shù)限制,我們可能無(wú)法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,我們將安全地存儲(chǔ)您的個(gè)人信息并限制對(duì)其的任何進(jìn)一步的處理,直到備份可以刪除或?qū)崿F(xiàn)匿名化
4.2.4. 如果我們終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng),我們會(huì)至少提前三十日向您通知,并在終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)后對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
4.2.5. 除非獲得您的特別同意,或者滿足法律規(guī)定的評(píng)估及許可程序,我們不會(huì)跨境轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息。
5. 您如何管理您的個(gè)人信息
電子谷非常重視您對(duì)個(gè)人信息的關(guān)注,并盡全力保護(hù)您對(duì)于您個(gè)人信息訪問(wèn)、更正、刪除以及撤回同意的權(quán)利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權(quán)利包括:
5.1. 訪問(wèn)和更正您的個(gè)人信息
除法律法規(guī)規(guī)定外,您有權(quán)隨時(shí)訪問(wèn)和更正您的個(gè)人信息(但使用第三方賬號(hào)授權(quán)或關(guān)聯(lián)登錄的除外)、收貨信息、訂單信息、評(píng)論信息等。須提請(qǐng)您注意,您無(wú)法訪問(wèn)和更正的個(gè)人信息是:除上述列明的信息外,您的部分個(gè)人信息我們還無(wú)法為您提供訪問(wèn)和更正的服務(wù),這些信息主要是為了提升您的用戶體驗(yàn)和保證交易安全所收集的您的設(shè)備信息、您使用附加功能時(shí)產(chǎn)生的個(gè)人信息。上述信息我們會(huì)在您的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行使用,您無(wú)法訪問(wèn)和更正,但您可聯(lián)系我們進(jìn)行刪除或做匿名化處理。
5.2. 刪除您的個(gè)人信息
您在我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)頁(yè)面中可以直接清除或刪除的信息,包括訂單信息、瀏覽信息、收貨地址信息;
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:
(1) 如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);
(2) 如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的同意;
(3) 如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定;
(4) 如果您注銷了電子谷賬戶;
(5) 如果我們終止服務(wù)及運(yùn)營(yíng)。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會(huì)立即備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。
5.3. 改變您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)
5.3.1. 您可以通過(guò)刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您也可以通過(guò)注銷賬戶的方式,撤回我們繼續(xù)收集您個(gè)人信息的全部授權(quán)。
5.3.2. 請(qǐng)您理解,每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成,當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后,我們無(wú)法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù),也不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
5.4. 注銷賬戶
5.4.1. 請(qǐng)您注意,如果您存在完成不滿三個(gè)月的訂單,可能需要您履行完畢后方可注銷賬戶。由于您在電子谷的用戶賬戶與電子谷平臺(tái)賬戶系統(tǒng)進(jìn)行綁定,關(guān)于您注銷賬戶的方式以及您應(yīng)滿足的條件,請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)《電子谷賬戶注銷須知》。您注銷賬戶后,我們將停止為您提供產(chǎn)品與/或服務(wù),并依據(jù)您的要求,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們將刪除您的個(gè)人信息。
6. 通知和修訂
6.1. 為給您提供更好的服務(wù)以及隨著電子谷業(yè)務(wù)的發(fā)展,本隱私政策也會(huì)隨之更新。但未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)削減您依據(jù)本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)通過(guò)在電子谷網(wǎng)站、電子谷移動(dòng)端上發(fā)出更新版本并在生效前通過(guò)網(wǎng)站公告或以其他適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新,也請(qǐng)您訪問(wèn)電子谷以便及時(shí)了解最新的隱私政策。
6.2. 對(duì)于重大變更,我們還會(huì)提供更為顯著的通知(我們會(huì)通過(guò)包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁(yè)面做特別提示等方式,說(shuō)明隱私政策的具體變更內(nèi)容)。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
6.2.1. 我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等;
6.2.2. 我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等;
6.2.3. 個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;
6.2.4. 您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
6.2.5. 我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);
6.2.6. 個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
7. 未成年人的個(gè)人信息保護(hù)
7.1. 電子谷非常重視對(duì)未成年人個(gè)人信息的保護(hù)。若您是18周歲以下的未成年人,在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前,應(yīng)事先取得您家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人的書面同意。電子谷根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息。
7.2. 我們不會(huì)主動(dòng)直接向未成年人收集其個(gè)人信息。對(duì)于經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在受到法律允許、監(jiān)護(hù)人同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
7.3. 如果有事實(shí)證明未成年人并未取得監(jiān)護(hù)人同意的情況下注冊(cè)使用了我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),我們會(huì)與相關(guān)監(jiān)護(hù)人協(xié)商,并設(shè)法盡快刪除相關(guān)個(gè)人信息。
8. 免責(zé)聲明(非常重要)
8.1. 當(dāng)您以適當(dāng)?shù)姆绞介_始、繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)超過(guò)15日的,您未通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞铰?lián)系我們并表達(dá)相反意見(jiàn)的,我們將視為您充分理解并同意本政策。
8.2. 請(qǐng)您理解,互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,電子郵件、即時(shí)通訊、社交軟件、交易平臺(tái)等與其他用戶的交流方式無(wú)法確定是否完全加密,請(qǐng)您在進(jìn)行交互使用時(shí),注意保護(hù)您個(gè)人信息的安全。
8.3. 請(qǐng)您理解,由于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展及同步速度的限制,可能存在或出現(xiàn)各種惡意或非惡意的攻擊手段。雖然我們持續(xù)致力于提升和加強(qiáng)安全措施,以保護(hù)您的個(gè)人信息免遭意外或破壞,但仍無(wú)法始終保證您的個(gè)人信息的百分之百安全。
8.4. 除非本隱私政策有其他規(guī)定,為了保護(hù)您的人身及財(cái)產(chǎn)安全,我們特別提醒您不要通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò),向我們或任何以我們名義為您提供服務(wù)的第三方,提供您的財(cái)產(chǎn)狀況、健康生理、賬戶密碼或驗(yàn)證碼、個(gè)人軌跡、通信內(nèi)容等信息。
特別提示:本《電子谷隱私政策》將于發(fā)布之日正式生效,除非電子谷平臺(tái)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)對(duì)本隱私政策作出調(diào)整并發(fā)布新的隱私政策,否則本隱私政策長(zhǎng)期有效。
9. 電子谷賬戶注銷
特別提示:當(dāng)您按照注銷頁(yè)面提示填寫信息、閱讀并同意本《注銷須知》《電子谷用戶協(xié)議》《電子谷隱私政策》等電子谷平臺(tái)的相關(guān)條款與條件且完成全部注銷程序后,即表示您已充分閱讀、理解并接受上述協(xié)議的全部?jī)?nèi)容。
閱讀注銷須知的過(guò)程中,如果您不同意相關(guān)任何條款和條件約定,您可以通過(guò)網(wǎng)上客服電話聯(lián)系我們。
9.1. 注銷須知
親愛(ài)的電子谷平臺(tái)用戶:
我們對(duì)您注銷電子谷賬戶的決定深表遺憾與歉意。
我們?cè)诖松埔獾奶嵝涯?,你注銷電子谷賬戶的行為會(huì)給您的售后維權(quán)帶來(lái)諸多不便,且注銷電子谷賬戶后,您的個(gè)人信息我們會(huì)根據(jù)法律法規(guī)的要求及《電子谷隱私政策》的約定進(jìn)行刪除或處理。
如果您仍執(zhí)意注銷賬戶,您的賬戶需同時(shí)滿足以下條件:
(1) 在最近一個(gè)月內(nèi),賬戶沒(méi)有進(jìn)行更改密碼、更改綁定信息等敏感操作,賬戶沒(méi)有被盜、被封等風(fēng)險(xiǎn);
(2) 賬戶在電子谷系統(tǒng)中無(wú)資產(chǎn)和虛擬權(quán)益(包括但不限于賬戶余額、優(yōu)惠券等);
(3) 賬戶內(nèi)無(wú)未完成的訂單、服務(wù),且所有訂單完成達(dá)三個(gè)月以上;
(4) 賬戶內(nèi)訂單或服務(wù)無(wú)任何糾紛,包括投訴舉報(bào)或被投訴舉報(bào);
如果您確定注銷電子谷賬戶,并已操作注銷事宜,將表示您對(duì)上述事項(xiàng)均予以確認(rèn)。
此外,請(qǐng)您注意:
(1) 在注銷電子谷賬戶期間,如果您的電子谷賬戶涉及爭(zhēng)議糾紛,包括但不限于投訴、舉報(bào)、訴訟、仲裁、國(guó)家有權(quán)機(jī)關(guān)調(diào)查等,電子谷有權(quán)自行終止本電子谷賬戶的注銷無(wú)需另行得到您的同意。
(2) 注銷電子谷賬戶且4.2.3條約定的“后悔期”屆滿后,您將無(wú)法再使用該賬戶登錄電子谷平臺(tái),也將無(wú)法找回您電子谷賬戶中該賬戶相關(guān)的任何內(nèi)容或信息,包括但不限于:
l 您將無(wú)法登錄、使用電子谷賬戶登錄電子谷平臺(tái),您曾獲得的余額、優(yōu)惠券、積分、資格、訂單等視為您自行放棄,將無(wú)法繼續(xù)使用;
l 電子谷賬戶的個(gè)人資料和歷史信息(包括但不限于用戶名、頭像、購(gòu)物記錄、關(guān)注信息等)都將無(wú)法找回;
l 您理解并同意,電子谷無(wú)法協(xié)助您重新恢復(fù)前述服務(wù)。
(3) 如果您需要繼續(xù)使用電子谷服務(wù),您可以重新注冊(cè)電子谷賬戶。